Bestelmanagement
Alle orders overzichtelijk op één plek – volledig geautomatiseerd.

Beheer al je orders eenvoudig vanuit één centrale omgeving. Of je nu verkoopt via je webshop, marketplaces zoals Bol.com of Amazon, of werkt met externe verkoopkanalen: je hebt altijd realtime inzicht in je bestellingen.

Dashboard
Centraal Orderbeheer
Vergeet het schakelen tussen verschillende platformen. Ons systeem verzamelt automatisch bestellingen uit al je gekoppelde verkoopkanalen. Zo voorkom je fouten en bespaar je tijd.
webshopintegratie
Order handling

Bestellingen doorsturen naar je webshop of ERP

Met Base.com bepaal je zelf waar je bestellingen van Amazon, eBay, Etsy en andere marketplaces verwerkt: rechtstreeks in het Base.com-dashboard, in je eigen webshop of in je ERP-systeem.

Kies je ervoor om bestellingen door te sturen? Dan worden orders automatisch vanuit de marktplaats naar je gekoppelde systeem verzonden, inclusief automatische voorraadvermindering van verkochte producten. Je behoudt zo volledige controle, zonder handmatig werk.

Wil je alles liever centraal beheren? Dan gebruik je simpelweg de Base.com Order Manager. Hiermee krijg je toegang tot krachtige tools zoals:

  • De Automatische Acties-module
  • De Pick & Pack Assistent voor efficiënte orderverwerking

Of je nu kiest voor volledige automatisering of centraal beheer: Base.com past zich aan jouw workflow aan.

Automatisatie

Automatische acties

 

Hoewel we het fysieke inpakken van pakketten niet voor u kunnen overnemen, verzorgen wij graag de rest van het proces. Door verschillende stappen binnen het orderverwerkingsproces te automatiseren, bespaart u aanzienlijk op tijd en handmatige handelingen.

Ons systeem biedt de mogelijkheid om automatisch:

  • orderstatussen bij te werken,

  • berichten naar klanten te versturen,

  • facturen te genereren en te verzenden,

  • zendingen aan te maken bij de vervoerder,

  • en benodigde documenten te printen.

Hiermee stroomlijnt u uw volledige workflow — efficiënt, foutloos en volledig afgestemd op uw processen.

Picking & Packing

Pick & Pack Assistent

Wilt u tijd besparen en fouten in het orderproces voorkomen? Met de Pick & Pack Assistent optimaliseert u het verzamel- en verpakkingsproces van bestellingen op een professionele en efficiënte manier.

Voordelen op een rij:

  • Efficiënt verzamelen en verpakken
    Medewerkers worden stap voor stap begeleid via een gebruiksvriendelijk paneel.

  • Directe foutdetectie
    Het systeem controleert elk artikel en waarschuwt onmiddellijk bij afwijkingen.

  • Barcodecontrole met scanner
    Verifieer snel en nauwkeurig EAN- of SKU-codes van producten.

  • Automatische foto van het pakket
    Ideaal als bewijs bij geschillen of als extra service naar de klant.

  • Naadloze integratie met automatische acties
    Combineer met geautomatiseerde orderstatussen, verzending en facturatie voor een volledig gestroomlijnd proces.

Kortom: minder fouten, meer snelheid, hogere klanttevredenheid.

Automatisatie

Baselinker caller

Maak indruk op je klant – nog vóór je de telefoon opneemt.

Met de BaseLinker Caller app voor Android krijg je direct inzicht in klantgegevens en bestellingen, zonder dat je je computer hoeft te openen.

Belangrijkste voordelen:

  • 📞 Directe klantherkenning bij inkomende oproepen
    Zie meteen wie er belt en welke bestelling erbij hoort – nog vóór je opneemt.

  • 📦 Realtime orderinformatie op je telefoonscherm
    Bekijk direct de bestelstatus en klantgegevens terwijl de telefoon overgaat.

  • 📲 Geen gedoe met zoeken in systemen
    Alles wat je moet weten verschijnt automatisch op je scherm.

  • 🔧 Extra functies binnen handbereik
    Ontdek aanvullende features in de app voor nog meer gemak en efficiëntie.

BaseLinker Caller helpt je sneller, persoonlijker en professioneler te communiceren met je klanten – altijd en overal.